Non trovo il mio profilo: come faccio?

Se non trovi il tuo profilo nella sezione “I miei profili” di Not Just Analytics Business questa guida ti aiuterà a risolvere il problema!

Not Just Analytics Business utilizza le API ufficiali di Instagram, per questo motivo è essenziale che quando ti sei registrato su Not Just Analytics abbia fatto la login con Facebook! 

E che abbia dato tutti i permessi necessari alle pagine Facebook collegate ai tuoi profili!

Senza la login con Facebook ed i permessi, Not Just Analytics Business non ha gli accessi per poterti mostrare i tuoi dati.

1) Controlla di aver dato i permessi per le tue pagine Facebook in fase di registrazione. Come posso fare?

• Apri Facebook ( oppure clicca direttamente qui)

• Clicca sull'immagine del tuo profilo

• Scorri il menu e clicca su “Impostazioni e Privacy” e poi su "Impostazioni"

• Clicca su “Integrazioni Business” (clicca direttamente qui)

• Vai su “Rimosse” e dai l’accesso a Not Just Analytics

2) Mi sono registrato con l’email. Come posso fare? 

• Fai logout dal tuo profilo (clicca sull'icona in basso a destra --> Esci )

• Registrati nuovamente su Not Just Analytics Business utilizzando Facebook!

3) Sono registrato con Facebook ma non vedo ancora il mio profilo.

Controlla che tutti i punti qui sotto siano verificati:

• Il tuo profilo Instagram deve essere Business

• Devi essere amministratore della pagina Facebook associata al profilo Instagram Business

• Apri l’app di Instagram --> vai sul tuo profilo --> clicca su “modifica profilo” --> assicurati che il profilo sia correttamente collegato alla pagina Facebook
  

  
  

  
  

• Apri la tua pagina Facebook --> Impostazioni --> Instagram --> verifica che sia correttamente collegata al profilo Instagram Business
  

4) Sono amministratore della pagina Facebook, il profilo Instagram è correttamente collegato. Ma non vedo ancora il mio profilo

Se sei qui è perché sei nel 10% dei casi che non si sono risolti con i punti precedenti. La metà di questi casi si risolvono controllando nuovamente i punti qui sopra!

Per l’altra metà che proprio non ne vuole sapere:

• Aggiorna la sezione “I miei profili”: prova a chiudere l'applicazione e riaprirla
  
  

Se non lo vedi ancora:

• Fai logout dal tuo profilo (clicca sull'icona in basso a destra --> Esci )                               

Spero che questa guida ti sia stata utile e che tu sia riuscito ad aggiungere il tuo profilo a Not Just Analytics Business!

In caso contrario contattaci in chat 🙂  

P.s. Se il profilo non è di tua proprietà o non sei amministratore della pagina Facebook, puoi utilizzare la funzione "Clienti".